넷플릭스 비밀번호 변경 설정 방법

넷플릭스는 하나의 계정을 여러 명이 쓰는 경우가 많기 때문에 비밀번호 변경을 해야 하는 상황이 자주 발생합니다. 프리미엄 요금제를 지인 4명에서 같이 사용하다가 여러 가지 이유로 멤버가 바뀌는 경우가 있기 때문입니다. 넷플릭스 비밀번호는 이메일 또는 문자 메시지를 통해 비밀번호 재설정을 할 수 있으며, 이메일 또는 계정에 추가한 전화번호가 기억나지 않는 경우, 온라인으로 추가 정보를 입력하여 진행할 수 있습니다.

 

 

넷플릭스 비밀번호 변경 :: 이메일

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동
2. [이메일] 선택
3. 이메일 주소 입력 후 [이메일로 받기] 선택
4. 수신된 이메일에 안내된 단계에 따라 진행.
 - 일반적으로 이메일은 5분 내에 도착
 - 이메일에는 넷플릭스에 자동으로 로그인하는 링크가 포함
 - 해당 링크로 접속하면 새로운 비밀번호를 생성할 수 있음
 - 새로운 비밀번호는 이전 비밀번호와 동일하게 설정할 수 없음

 

이메일로 받은 링크는 24시간 후에 만료됩니다. 링크 기한이 지나서 만료된 경우 위의 절차를 다시 진행해주시면 됩니다.

 

 

 ▶ 이메일이 오지 않았을 때

1. 이메일 상의 다른 폴더(스팸메일함, 프로모션 등) 및 모든 이메일 필터 확인

2. 다른 폴더를 확인 했음에도 비밀번호 재설정 이메일이 없는 경우는 info@mailer.netflix.com을 주소록에 추가

3. info@mailer.netflix.com을 주소록에 추가했으면 다시 비밀번호 재설정 이메일을 전송

4. 이메일 제공업체에서 지연되는 경우도 있음, 5시간 후 다시 메일 확인

 

 

 ▶ 링크가 작동하지 않을 때

1. 메일함의 모든 넷플릭스 비밀번호 재설정 이메일을 삭제

2. netflix.com/clearcookies로 이동 → 로그아웃되어 홈페이지로 돌아옴

3. netflix.com/loginhelp로 이동

4. [이메일] 선택

5. 이메일 주소 입력 후 [이메일로 받기] 선택

6. 이메일로 돌아와서 새로운 넷플릭스 비밀번호 재설정 이메일에 있는 링크를 사용

 

 

넷플릭스 비밀번호 변경 :: 문자 메시지

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동

2. [문자 메시지(SMS)] 선택

3. 계정에 등록된 전화번호 입력

4. [문자로 받기] 선택

5. 인증 코드를 받으면 해당 인증코드 입력. 인증 코드는 20분 후에 만료됨

 

 

 ▶ 전화번호가 계정에 추가되어있지 않을 때

계정에 전화번호 추가를 하지 않은 경우, 이메일로 비밀번호 변경을 진행해야 합니다. 전화번호 추가는 계정 페이지에서 [전화번호 추가]를 선택하여 추가할 수 있습니다. 

 

 

넷플릭스 계정 정보 복구 :: 결제 정보

이메일 또는 등록된 전화번호를 잊은 경우에는 결제 정보를 통해 계정 정보를 복구해야 합니다.

 

1. netflix.com/loginhelp 페이지로 이동

2. [이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없습니다] 선택

3. 계정의 성과 이름 입력

4. 계정에 등록한 신용카드 또는 체크카드 번호 입력

5. [계정 찾기] 선택